{"id":302608,"date":"2025-12-04T06:30:00","date_gmt":"2025-12-04T11:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/?post_type=issues&p=302608"},"modified":"2025-12-04T13:42:29","modified_gmt":"2025-12-04T18:42:29","slug":"reconciliation-ia-medias-sociaux","status":"publish","type":"issues","link":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/2025\/12\/reconciliation-ia-medias-sociaux\/","title":{"rendered":"La r\u00e9conciliation \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA et des m\u00e9dias sociaux"},"content":{"rendered":"\n

(English version avalaible here<\/a><\/em>)<\/p>\n\n\n\n

Lorsque j\u2019\u00e9tais une jeune journaliste, mon r\u00f4le consistait \u00e0 partager des histoires et \u00e0 cr\u00e9er des espaces o\u00f9 le public pouvait d\u00e9couvrir le monde au-del\u00e0 de son quotidien. Pendant deux d\u00e9cennies, j\u2019ai eu une perspective privil\u00e9gi\u00e9e sur une \u00e9poque o\u00f9 les organisations de presse ont commenc\u00e9 \u00e0 faire un effort concert\u00e9 pour diversifier leurs salles de r\u00e9daction, reconnaissant la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019\u00e9largir les communaut\u00e9s qu\u2019elles couvraient et les histoires qu\u2019elles racontaient.<\/p>\n\n\n\n

Les m\u00e9dias ne sont pas parfaits, et les nouvelles grand public ont souvent continu\u00e9 de refl\u00e9ter la r\u00e9alit\u00e9 du Canada dominant. Mais au fil des ans, il y a aussi eu une couverture d\u00e9taill\u00e9e de questions cruciales, comme les pensionnats et le besoin de r\u00e9conciliation avec les peuples autochtones. Tout le monde n\u2019\u00e9tait pas d\u2019accord sur les enjeux ou les solutions possibles, mais les m\u00e9dias ont g\u00e9n\u00e9ralement pr\u00e9sent\u00e9 les faits de mani\u00e8re \u00e9quilibr\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Aujourd\u2019hui, cette approche est menac\u00e9e par les m\u00e9dias sociaux, les algorithmes et les r\u00e9sultats de recherche d\u00e9sormais fa\u00e7onn\u00e9s par l\u2019intelligence artificielle (IA). Les m\u00e9dias ind\u00e9pendants perdent en visibilit\u00e9. Ils sont de plus en plus exclus par les m\u00e9dias sociaux et leurs \u00e9cosyst\u00e8mes ferm\u00e9s et lucratifs, qui deviennent progressivement une source principale d\u2019information pour beaucoup.<\/p>\n\n\n\n

Pourtant, nous avons besoin de m\u00e9dias libres et solides pour construire un Canada o\u00f9 les conversations difficiles m\u00e8nent \u00e0 de bonnes politiques et des lois b\u00e9n\u00e9fiques pour tous. Les enjeux importants ne peuvent \u00eatre r\u00e9solus sans espaces publics o\u00f9 les gens peuvent obtenir une information exacte, entendre des points de vue diversifi\u00e9s et engager le dialogue.<\/p>\n\n\n\n

La r\u00e9conciliation est l\u2019un des efforts les plus importants du pays. Pour que tous les Canadiens prosp\u00e8rent, les peuples autochtones doivent aussi prosp\u00e9rer. Il faut \u00e9galiser les chances et r\u00e9duire les \u00e9carts en mati\u00e8re de sant\u00e9, d\u2019\u00e9ducation et de justice. Et pour cela, nous avons besoin d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me m\u00e9diatique sain.<\/p>\n\n\n\n

Le r\u00f4le crucial de la couverture m\u00e9diatiqu<\/strong>e<\/h2>\n\n\n\n

Prenons l\u2019exemple de la couverture m\u00e9diatique des pensionnats autochtones. Les premiers t\u00e9moignages de survivants ont \u00e9t\u00e9 publi\u00e9s ou diffus\u00e9s au d\u00e9but des ann\u00e9es 1990. Peu apr\u00e8s, la Commission royale sur les peuples autochtones<\/a> de 1996 est venue confirmer ces reportages.<\/p>\n\n\n\n

Les journalistes \u2013 pas seulement les commissions et les fonctionnaires \u2013 ont ensuite travaill\u00e9 avec acharnement pour mettre au jour et faire conna\u00eetre cet h\u00e9ritage colonial tragique. Leur effort pour donner une voix aux sans-voix et dire la v\u00e9rit\u00e9 au pouvoir ne peut \u00eatre sous-estim\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Il est vrai que cette couverture a souvent renforc\u00e9 des st\u00e9r\u00e9otypes \u00e0 l\u2019\u00e9gard des peuples autochtones ou qu\u2019elle s\u2019est concentr\u00e9e sur des enjeux n\u00e9gatifs sans offrir le contexte n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n

\n

Mais nombre de ces reportages sont n\u00e9s de la volont\u00e9 des journalistes de comprendre les d\u00e9fis auxquels ces communaut\u00e9s \u00e9taient confront\u00e9es, de r\u00e9v\u00e9ler la v\u00e9rit\u00e9 au grand public et de la placer sur le radar des \u00e9lus du pays afin de les inciter \u00e0 agir.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

La cr\u00e9dibilit\u00e9 de ces journalistes, des personnes qu\u2019ils ont rencontr\u00e9es, du travail de recherche qu\u2019ils ont men\u00e9 : tout cela a contribu\u00e9 \u00e0 combattre les premiers discours de d\u00e9ni.<\/p>\n\n\n\n

Un important corpus de recherches en politiques publiques et en communication d\u00e9montre que la diffusion de nouvelles peut exercer des pressions sur les \u00e9lus et mener \u00e0 des changements l\u00e9gislatifs et en mati\u00e8re de politiques publiques.<\/p>\n\n\n\n

On le voit dans les travaux de chercheurs comme Carmen L. Robertson,<\/a> Stuart Soroka<\/a>, moi-m\u00eame<\/a>, et bien d\u2019autres. L\u2019essentiel de ces recherches porte sur le r\u00f4le des m\u00e9dias avant l\u2019arriv\u00e9e des outils de recherche aliment\u00e9s par l\u2019IA et des applications sociales influenc\u00e9es par les algorithmes, mais elles demeurent extr\u00eamement pertinentes pour comprendre notre r\u00e9alit\u00e9 actuelle.<\/p>\n\n\n\n

Une temp\u00eate parfaite pour la couverture m\u00e9diatique<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Lorsque les entreprises de m\u00e9dias sociaux sont arriv\u00e9es sur la sc\u00e8ne, l\u2019attrait a \u00e9t\u00e9 imm\u00e9diat. Les gens pouvaient partager du contenu g\u00e9n\u00e9r\u00e9 par les utilisateurs, sans filtre, sur n\u2019importe quel \u00e9v\u00e9nement, et ce, en temps r\u00e9el. C\u2019\u00e9tait aussi extr\u00eamement avantageux pour les m\u00e9dias d\u2019information.<\/p>\n\n\n\n

Ils disposaient d\u2019un espace o\u00f9 ils pouvaient partager des liens vers leurs articles pour ramener du trafic vers leurs sites web. Ils pouvaient trouver des sources, toucher un public plus large, susciter davantage de discussions sur les enjeux, accro\u00eetre leur port\u00e9e et rejoindre de nouveaux auditoires.<\/p>\n\n\n\n

Mais \u00e0 mesure que les plateformes de m\u00e9dias sociaux ont davantage mon\u00e9tis\u00e9 leurs services, elles sont devenues plus sophistiqu\u00e9es dans leurs efforts pour retenir les utilisateurs et les garder absorb\u00e9s, plut\u00f4t que de les voir cliquer ailleurs. Les publics cliquaient de moins en moins sur les liens externes, tandis que les entreprises de m\u00e9dias sociaux diffusaient le contenu des m\u00e9dias traditionnels sans les r\u00e9mun\u00e9rer. Les annonceurs ont d\u00e9laiss\u00e9 les m\u00e9dias traditionnels au profit des r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n

Les m\u00e9dias ont alors tent\u00e9 de forcer ces g\u00e9ants \u00e0 payer pour les nouvelles qu\u2019ils utilisaient. Au Canada, cela s\u2019est traduit par l\u2019adoption de la Loi sur les nouvelles en ligne<\/a> (2023). Facebook et Instagram ont r\u00e9agi en bloquant tout contenu <\/a>d\u2019actualit\u00e9 provenant des m\u00e9dias canadiens, qu\u2019ils soient traditionnels ou alternatifs.<\/p>\n\n\n\n

Les plateformes de m\u00e9dias sociaux n\u2019avaient pas besoin d\u2019aide pour attirer des utilisateurs. Elles avaient leurs algorithmes, con\u00e7us pour alimenter les gens en contenus qu\u2019ils aimeront, approuveront ou auxquels ils r\u00e9agiront. Cela inclut la m\u00e9sinformation, la d\u00e9sinformation, les m\u00e8mes et les vid\u00e9os courtes. Le moteur, ce n\u2019est pas le bien commun : c\u2019est le profit.<\/p>\n\n\n\n

Autre coup dur pour les m\u00e9dias : l\u2019arriv\u00e9e des outils de recherche et des r\u00e9sum\u00e9s propuls\u00e9s par l\u2019IA, qui compilent de l\u2019information provenant de multiples sources \u2014 y compris les m\u00e9dias sociaux \u2014 sans que les utilisateurs aient besoin de cliquer vers les sites d\u2019information. Des agents conversationnels comme ChatGPT ou Gemini r\u00e9pondent d\u00e9sormais aux questions en s\u2019appuyant sur du contenu accumul\u00e9 sans permission.<\/p>\n\n\n\n

Pour les m\u00e9dias canadiens, c\u2019est la temp\u00eate parfaite : perte d\u2019auditoires, de clics et de revenus publicitaires. Pour les Canadiens, c\u2019est une perte d\u2019acc\u00e8s \u00e0 une information solide et pertinente, celle qui permet de comprendre les enjeux et peut mener \u00e0 des travaux de recherche s\u00e9rieux.<\/p>\n\n\n\n

Le sc\u00e9nario catastrophe d\u2019une poursuite<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Le droit d\u2019auteur et la r\u00e9mun\u00e9ration, c\u2019est une chose. Mais que se passe-t-il lorsqu\u2019il y a de moins en moins \u2013 voire plus du tout \u2013 de journalistes ou de m\u00e9dias de qualit\u00e9 pour alimenter l\u2019IA ?<\/p>\n\n\n\n

Prenons l\u2019exemple des tombes anonymes d\u00e9couvertes pr\u00e8s d\u2019anciens pensionnats autochtones. Beaucoup de Canadiens ont \u00e9t\u00e9 horrifi\u00e9s lorsqu\u2019ils en ont entendu parler, m\u00eame si ces lieux de s\u00e9pulture \u00e9taient bien connus dans l\u2019histoire orale autochtone, ainsi que dans les t\u00e9moignages des survivants et du personnel des \u00e9coles. Le rapport final <\/a>de la Commission de v\u00e9rit\u00e9 et r\u00e9conciliation, en 2015, en faisait d\u2019ailleurs \u00e9tat.<\/p>\n\n\n\n

Pourtant, certaines personnes continuent de nier l\u2019existence de ces tombes \u2014 et il est facile de trouver leurs points de vue dans les r\u00e9sultats de recherche. Par exemple, j\u2019ai cherch\u00e9 les mots : \u201cAre Indian residential school graves real?\u201d Le premier lien qui est apparu \u00e9tait intitul\u00e9 : \u201cNo evidence of \u2018mass graves\u2019 or \u2018genocide\u2019 in residential schools.\u201d<\/p>\n\n\n\n

Mais lorsque j\u2019ai pos\u00e9 la question \u00e0 AI Mode \u2014 l\u2019outil de recherche optimis\u00e9 par l\u2019IA de Google \u2014 la r\u00e9ponse fournie a \u00e9t\u00e9 : \u201cYes, graves at residential sites are real, including many that are unmarked.\u201d Cette r\u00e9ponse s\u2019appuyait sur du journalisme rigoureux et d\u2019autres sources fiables.<\/p>\n\n\n\n

En 2024, plusieurs m\u00e9dias dont CBC\/Radio-Canada, Postmedia, The Globe and Mail, La Presse Canadienne, Metroland Torstar et La Presse<\/a> ont intent\u00e9 une poursuite contre OpenAI, l\u2019accusant de violer le droit d\u2019auteur en partageant leurs contenus dans ses r\u00e9ponses aux utilisateurs.<\/p>\n\n\n\n

Si OpenAI perd, cela mettra fin \u00e0 l\u2019utilisation gratuite du contenu. Dans le meilleur des cas, OpenAI indemniserait les m\u00e9dias pour leurs contenus et continuerait de les utiliser.<\/p>\n\n\n\n

Cependant, si l\u2019on se fie \u00e0 l\u2019exemple de Facebook, il est plus probable que ChatGPT exclue les m\u00e9dias fiables de l\u2019information qu\u2019il compile pour ses utilisateurs, ignorant ainsi les reportages \u00e9quitables, rigoureux et \u00e9quilibr\u00e9s qu\u2019ils produisent.<\/p>\n\n\n\n

Si cela se produit, les gens seront expos\u00e9s \u00e0 encore moins de m\u00e9dias dot\u00e9s de v\u00e9ritables normes professionnelles \u2014 des sources inestimables dont nous avons besoin pour assurer la vitalit\u00e9 des d\u00e9mocraties et l\u2019information des citoyennes et citoyens.<\/p>\n\n\n\n

Qui viendra contester les id\u00e9es re\u00e7ues ?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Il est difficile de pr\u00e9voir ce que ce paysage m\u00e9diatique en mutation signifie pour la r\u00e9conciliation et pour le d\u00e9bat tr\u00e8s concret sur le manque de progr\u00e8s<\/a> \u00e0 ce sujet.<\/p>\n\n\n\n

Mais avec des salles de r\u00e9daction qui ne cessent de se r\u00e9duire, comment les Canadiens pourront-ils continuer \u00e0 avoir cette conversation \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA et du blocage des nouvelles sur Facebook ? Qui sera dans l\u2019auditoire ? Qui viendra contester la m\u00e9sinformation, la d\u00e9sinformation ou le contenu sponsoris\u00e9 qui ne promeut qu\u2019un seul point de vue ?<\/p>\n\n\n\n

Les algorithmes des r\u00e9seaux sociaux sont con\u00e7us pour mettre les utilisateurs \u00e0 l\u2019aise. Ils renforcent leurs convictions et ne remettent jamais en question leurs hypoth\u00e8ses, car le statu quo maintient les yeux des utilisateurs riv\u00e9s \u00e0 leurs \u00e9crans et leurs cartes de cr\u00e9dit \u00e0 port\u00e9e de main.<\/p>\n\n\n\n

Pourtant, il est essentiel de mener des conversations difficiles. Les m\u00e9dias de confiance et un journalisme rigoureux sont indispensables. Les gens ont besoin de joie dans leur vie, mais ils ont aussi besoin d\u2019\u00eatre suffisamment inform\u00e9s pour ressentir l\u2019indignation et le choc, et pour nourrir leur curiosit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

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