{"id":268249,"date":"2020-05-06T10:30:08","date_gmt":"2020-05-06T14:30:08","guid":{"rendered":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/issues\/la-covid-19-a-permis-a-des-dirigeants-nord-americains-dameliorer-leur-image\/"},"modified":"2025-10-07T22:59:12","modified_gmt":"2025-10-08T02:59:12","slug":"la-covid-19-a-permis-a-des-dirigeants-nord-americains-dameliorer-leur-image","status":"publish","type":"issues","link":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/2020\/05\/la-covid-19-a-permis-a-des-dirigeants-nord-americains-dameliorer-leur-image\/","title":{"rendered":"La COVID-19 a permis \u00e0 des dirigeants nord-am\u00e9ricains d\u2019am\u00e9liorer leur image"},"content":{"rendered":"

(Cet article a \u00e9t\u00e9 traduit de l\u2019anglais<\/a><\/em>.)<\/em><\/p>\n

Le 22 mars 2020, lors d\u2019une entrevue \u00e0 l\u2019\u00e9mission This Week<\/em><\/a> sur la cha\u00eene ABC, l\u2019ancien chef de cabinet de la Maison-Blanche et ancien maire de Chicago Rahm Emanuel a affirm\u00e9 \u00e0 propos de la COVID-19, , que les \u00e9lus am\u00e9ricains devraient \u00ab toujours tirer parti des crises \u00bb.<\/p>\n

Si M. Emanuel n\u2019a pas parl\u00e9 de campagne politique, il ne fait aucun doute que les strat\u00e8ges politiques des deux c\u00f4t\u00e9s de la fronti\u00e8re ont vu les \u00e9v\u00e9nements li\u00e9s \u00e0 la pand\u00e9mie comme une occasion de marquer des points. Ce n\u2019est pas inhabituel quand les politiciens doivent faire campagne dans un avenir rapproch\u00e9 ou lorsqu\u2019ils sont confront\u00e9s \u00e0 de faibles taux d\u2019approbation.<\/p>\n

Ils peuvent alors renforcer certaines facettes de leur image publique qui sont appr\u00e9ci\u00e9es par le public ou modifier celles qui le sont moins. Dans certains cas, ils en profitent pour attaquer leurs adversaires<\/a> ou pour relancer leur strat\u00e9gie de communication et refa\u00e7onner leur image.<\/p>\n

\u00c0 une \u00e9poque o\u00f9 les campagnes politiques permanentes<\/a> sont une r\u00e9alit\u00e9 avec laquelle de nombreux pays doivent composer, les moments de crise repr\u00e9sentent pour les politiciens une occasion unique de red\u00e9finir la mani\u00e8re dont ils sont per\u00e7us par le public. Nous entendons par \u00ab\u00a0crise \u00bb tout \u00e9v\u00e9nement impr\u00e9visible \u2014 parfois sans pr\u00e9c\u00e9dent \u2014 qui perturbe le fonctionnement quotidien d\u2019un grand ensemble, que ce soit un pays ou une organisation. Les crises peuvent mettre en p\u00e9ril des gouvernements ou des organisations, ou menacer le bien-\u00eatre des citoyens.<\/p>\n

Les crises publiques sont g\u00e9n\u00e9ralement caract\u00e9ris\u00e9es par une augmentation de l’incertitude, de l’ins\u00e9curit\u00e9 et de l\u2019anxi\u00e9t\u00e9 (pouvant m\u00eame entra\u00eener une d\u00e9tresse \u00e9motionnelle) dans la population. Elles sont \u00e9galement marqu\u00e9es par une augmentation du temps et des ressources que les m\u00e9dias consacrent \u00e0 la couverture des origines des crises et de leurs effets<\/a>.<\/p>\n

Elles exigent des politiciens qu\u2019ils prennent des positions fermes et agissent rapidement pour minimiser et contenir les dommages<\/a> et pour prot\u00e9ger la population. Comme le souligne le professeur en communication Olivier Turbide<\/a>, le succ\u00e8s d\u2019une strat\u00e9gie de communication en temps de crise d\u00e9pend beaucoup de l\u2019image publique des politiciens.<\/p>\n

Au Canada, la crise sanitaire provoqu\u00e9e par la COVID-19 a permis au premier ministre Justin Trudeau de reprendre en main le discours politique, de recadrer son image publique et de r\u00e9affirmer son leadership, d’autant plus que lui et son parti ont d\u00fb faire face \u00e0 de nombreux d\u00e9fis au cours des mois pr\u00e9c\u00e9dant la crise.<\/p>\n

Parmi ces d\u00e9fis, il y a eu la rude campagne de r\u00e9\u00e9lection \u00e0 l’automne 2019<\/a> et le mouvement de protestation national men\u00e9 par les Autochtones<\/a> au d\u00e9but de 2020. Pendant la plus grande partie de la crise sanitaire, M. Trudeau a permis d\u2019incarner la r\u00e9ponse du gouvernement en tenant des conf\u00e9rences de presse presque quotidiennes devant sa r\u00e9sidence.<\/p>\n

Il a \u00e9galement mobilis\u00e9 des membres de son gouvernement pour s’attaquer \u00e0 des aspects particuliers de la crise. En adoptant un ton ferme<\/a> mais empathique<\/a> et en participant souvent personnellement<\/a> \u00e0 des initiatives de sensibilisation ciblant diff\u00e9rents publics<\/a>, M. Trudeau s’est positionn\u00e9 comme un leader compatissant qui, avec son gouvernement, ma\u00eetrise la situation.<\/p>\n

Il convient de noter que dans les premiers jours de la crise, ce sont des membres de l\u2019\u00e9quipe de M. Trudeau qui ont dirig\u00e9 les communications du gouvernement lib\u00e9ral. Alors que M. Trudeau s’isolait en raison de la maladie de sa conjointe, qui \u00e9tait atteinte de la COVID-19<\/a>, la vice-premi\u00e8re ministre Chrystia Freeland, la ministre de la Sant\u00e9 Patty Hadju et l’administratrice en chef de la sant\u00e9 publique Theresa Tam ont fait le point pour le public canadien et r\u00e9pondu aux questions des journalistes. \u00a0M\u00eame si M. Trudeau a repris les r\u00eanes \u00e0 la fin de son confinement, elles ont continu\u00e9 \u00e0 jouer un r\u00f4le important dans les activit\u00e9s de communication du gouvernement concernant la crise.<\/p>\n

Malgr\u00e9 certaines critiques<\/a>, les sondages indiquent<\/a> que les Canadiens ont jusqu\u2019\u00e0 pr\u00e9sent bien accueilli la gestion de la crise sanitaire par le gouvernement. Cette appr\u00e9ciation repr\u00e9sente un changement significatif par rapport \u00e0 la perception largement n\u00e9gative du public<\/a> de la fa\u00e7on dont les lib\u00e9raux ont g\u00e9r\u00e9 la crise ferroviaire. En f\u00e9vrier 2020, la nation autochtone Wet’suwet’en s\u2019opposait \u00e0 l\u2019extension d\u2019un gazoduc en Colombie-Britannique et ce conflit avait entra\u00een\u00e9 de nombreuses manifestations de solidarit\u00e9 \u00e0 travers le pays<\/a>. M. Trudeau n\u2019a pas r\u00e9ussi \u00e0 prendre la situation en main<\/a>, \u00e0 affirmer son leadership et \u00e0 trouver une solution pour apaiser les tensions qui ont touch\u00e9 diff\u00e9rentes facettes de la soci\u00e9t\u00e9 canadienne.<\/p>\n

Bien qu’il soit aux commandes de la province qui compte le plus grand nombre de cas de COVID-19 et de d\u00e9c\u00e8s au Canada, le premier ministre du Qu\u00e9bec Fran\u00e7ois Legault et son gouvernement ont \u00e9galement b\u00e9n\u00e9fici\u00e9 de la crise. Selon un r\u00e9cent sondage Angus Reid<\/a>, le taux d’approbation de la population quant \u00e0 sa gestion de la crise a augment\u00e9 r\u00e9guli\u00e8rement au cours du mois de mars 2020 pour atteindre 93 % \u00e0 la fin du mois.<\/p>\n

Contrairement \u00e0 M. Trudeau, M. Legault a opt\u00e9 pour un effort de communication de crise \u00a0bas\u00e9 davantage sur l’esprit d’\u00e9quipe. Il a essentiellement reproduit la strat\u00e9gie utilis\u00e9e par le Parti qu\u00e9b\u00e9cois pour faire face \u00e0 la crise du verglas en 1998<\/a>, qui a profond\u00e9ment marqu\u00e9 les Qu\u00e9b\u00e9cois et qui s\u2019est inscrite dans la m\u00e9moire collective.<\/p>\n

Accompagn\u00e9 du directeur de la sant\u00e9 publique du Qu\u00e9bec Horacio Arruda et de la ministre de la Sant\u00e9 Danielle McCann, M. Legault tient une conf\u00e9rence de presse quotidienne en semaine o\u00f9 il fait le point sur l’\u00e9tat de la r\u00e9ponse de son gouvernement \u00e0 la COVID-19 et r\u00e9pond aux questions des journalistes.<\/p>\n

Les membres de l\u2019\u00e9quipe de M. Legault prennent une grande place \u00e0 titre de sp\u00e9cialistes des divers domaines dont rel\u00e8ve la r\u00e9ponse gouvernementale. Le Dr Arruda en particulier s’est attir\u00e9 un nombre important d\u2019admirateurs en ligne<\/a>, pour diverses raisons, notamment son enthousiasme et sa personnalit\u00e9, qui s’expriment pleinement lors des conf\u00e9rences de presse<\/a>. On remarque toutefois qu\u2019avec la progression de la crise il s\u2019efface un peu<\/a>, certainement dans le but de mieux contr\u00f4ler le message.<\/p>\n

Legault a \u00e9galement pris plusieurs mesures pour affirmer sa cr\u00e9dibilit\u00e9 et son leadership, notamment en faisant preuve d’une grande transparence<\/a> et en assumant la responsabilit\u00e9 de certaines erreurs<\/a> de son gouvernement pendant la crise. Bien que sa strat\u00e9gie de communication lui ait permis de rejoindre de larges pans de la soci\u00e9t\u00e9 qu\u00e9b\u00e9coise, son message n’a peut-\u00eatre pas r\u00e9ussi \u00e0 convaincre de nombreux segments plus restreints de la population, comme les minorit\u00e9s religieuses, linguistiques et culturelles.<\/p>\n

En effet, les taux \u00e9lev\u00e9s d’infection \u00e0 Montr\u00e9al et \u00e0 Laval<\/a> \u2015 qui sont parmi les r\u00e9gions les plus diversifi\u00e9es de la province \u2015 semblent montrer que les r\u00e9sidents n’ont peut-\u00eatre pas re\u00e7u toutes les directives du gouvernement ou qu’ils n’en ont pas tenu compte. En outre, les derni\u00e8res semaines d’avril ont \u00e9t\u00e9 marqu\u00e9es par une confusion croissante dans la communication de crise du gouvernement Legault, par exemple avec les annonces relatives \u00e0 la r\u00e9ouverture des \u00e9coles<\/a>.<\/p>\n

Il en va tout autrement aux \u00c9tats-Unis. Alors que la plupart des gouverneurs ont adopt\u00e9 une r\u00e9ponse plus ax\u00e9e sur la gouvernance face \u00e0 l’urgence sanitaire de la COVID-19, le pr\u00e9sident am\u00e9ricain Donald Trump a privil\u00e9gi\u00e9 une approche diff\u00e9rente.<\/p>\n

\"\"<\/a>
Photo: Le pr\u00e9sident Donald Trump \u00e0 la Maison-Blanche. Shutterstock \/ Michael Candelori<\/figcaption><\/figure>\n

La plupart des gouverneurs d\u00e9mocrates et r\u00e9publicains \u2015 \u00e0 l\u2019instar de la gouverneure du Michigan Gretchen Whitmer<\/a> et du gouverneur du Massachusetts Charlie Baker<\/a> \u2015 se sont attach\u00e9s \u00e0 fournir \u00e0 leurs \u00e9lecteurs des mises \u00e0 jour quasi quotidiennes sur l’\u00e9tat de la crise sanitaire et sur les mesures qu’ils ont prises pour y faire face. Dans certains cas, des gouverneurs, dont Jay Robert Pritzker de l’Illinois, ont prononc\u00e9 des discours<\/a> et accord\u00e9 des entrevues aux m\u00e9dias<\/a> pour tenter d’inciter le gouvernement f\u00e9d\u00e9ral \u00e0 prendre des mesures pour soutenir leurs efforts d’att\u00e9nuation de la crise. Dans la plupart des cas, les gouverneurs ont re\u00e7u les \u00e9loges du public<\/a>.<\/p>\n

Dans le m\u00eame temps, le pr\u00e9sident am\u00e9ricain a opt\u00e9 pour une approche visant \u00e0 mobiliser et \u00e0 renforcer le soutien de sa base \u00e9lectorale. S’il a tir\u00e9 profit d’un effet de \u00ab ralliement autour du drapeau \u00bb<\/a> dans les sondages<\/a> au d\u00e9but de la crise, son taux d\u2019approbation n’a cess\u00e9 de diminuer<\/a> tout au long du mois d’avril.<\/p>\n

Sa strat\u00e9gie de communication de crise a \u00e9t\u00e9 essentiellement motiv\u00e9e par le d\u00e9sir de souligner l’importance de ses propres actions et de bl\u00e2mer les autres pour les lacunes dans leur r\u00e9ponse \u00e0 la crise, notamment l\u2019Organisation mondiale de la sant\u00e9 (OMS)<\/a>, les immigrants<\/a>, la Chine<\/a>, ainsi que les gouverneurs am\u00e9ricains<\/a>.<\/p>\n

On retrouve dans la communication de crise du gouvernement am\u00e9ricain certains des slogans utilis\u00e9s durant la campagne \u00e9lectorale de M. Trump, notamment \u00ab Opening Up America Again \u00bb<\/a>, qui ressemble \u00e0 \u00ab Make America Great Again \u00bb. Certaines analyses<\/a> montrent \u00e9galement que ses points de presse quotidiens sur la COVID-19 se sont progressivement transform\u00e9s en rassemblements de campagne \u00e9lectorale. En r\u00e9sum\u00e9, M. Trump a choisi d’utiliser la crise pour renforcer et, d’une certaine mani\u00e8re, am\u00e9liorer son image publique \u00e0 l’approche de l’\u00e9lection pr\u00e9sidentielle de 2020.<\/p>\n

Quelles sont les principales le\u00e7ons \u00e0 tirer de la gestion de la crise de coronavirus par les politiciens en Am\u00e9rique du Nord ? Au Canada et au Qu\u00e9bec, les strat\u00e9gies de communication politique de crise de M. Trudeau et M. Legault s’inspirent des \u00ab bonnes pratiques de communication de crise \u00bb<\/a>. En contr\u00f4lant le r\u00e9cit, ils ont pu encadrer l\u2019urgence sanitaire d\u2019une mani\u00e8re b\u00e9n\u00e9fique pour leur image publique.<\/p>\n

Tout en offrant au public un message ax\u00e9 sur les donn\u00e9es, ils ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 en mesure d’insuffler de l’empathie et de la personnalit\u00e9 dans leur message. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, M. Trudeau a conserv\u00e9 son style de communication unificateur et inclusif en parlant au \u00ab nous \u00bb plut\u00f4t qu\u2019au \u00ab je \u00bb. Pour sa part, M. Legault a su s’\u00e9lever au-dessus de la m\u00eal\u00e9e. Il a conserv\u00e9 son style de communication populiste. Il a utilis\u00e9 un ton plus personnel et a plus volontiers parl\u00e9 \u00e0 la premi\u00e8re personne pour partager les d\u00e9cisions du gouvernement. En r\u00e9sum\u00e9, si M. Trudeau et M. Legault ont opt\u00e9 pour des approches diff\u00e9rentes, d’autant plus que leurs responsabilit\u00e9s le sont aussi, ils ont tous deux eu du succ\u00e8s jusqu’\u00e0 pr\u00e9sent.<\/p>\n

Aux \u00c9tats-Unis, les gouverneurs ont \u00e9t\u00e9 confront\u00e9s \u00e0 des d\u00e9fis diff\u00e9rents. M. Trump et son \u00e9quipe ont conserv\u00e9 un style de communication tr\u00e8s populiste, n\u00e9gatif et conflictuel<\/a> \u00e0 bien des \u00e9gards, et tr\u00e8s orient\u00e9 vers la prochaine campagne pr\u00e9sidentielle. Du c\u00f4t\u00e9 des gouverneurs, leur message s’est concentr\u00e9 sur la n\u00e9cessit\u00e9 de convaincre le public de l’importance des politiques cl\u00e9s li\u00e9es \u00e0 la crise, y compris les avis ou ordonnances de confinement ainsi que les mesures de distanciation sociale.<\/p>\n

Somme toute, les dirigeants nord-am\u00e9ricains ont utilis\u00e9 la pand\u00e9mie de COVID-19 de diff\u00e9rentes mani\u00e8res, mais tous \u00e0 des fins de communication politique et de cr\u00e9ation d’image. Il sera int\u00e9ressant de voir quel sort l\u2019avenir leur r\u00e9serve \u00e0 mesure que la crise se r\u00e9sorbera et que la politique reprendra son cours normal.<\/p>\n

Cet article fait partie du dossier\u00a0<\/strong>La pand\u00e9mie de coronavirus\u00a0: la r\u00e9ponse du Canada<\/a>.<\/strong><\/p>\n

Photo\u00a0: Le premier ministre Justin Trudeau arrive \u00e0 sa conf\u00e9rence de presse quotidienne sur la pand\u00e9mie de COVID-19, qui se tient devant sa r\u00e9sidence Rideau Cottage \u00e0 Ottawa, le 3 mai 2020. La Presse canadienne \/ Justin Tang.<\/span><\/p>\n

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(Cet article a \u00e9t\u00e9 traduit de l\u2019anglais.) Le 22 mars 2020, lors d\u2019une entrevue \u00e0 l\u2019\u00e9mission This Week sur la cha\u00eene ABC, l\u2019ancien chef de cabinet de la Maison-Blanche et ancien maire de Chicago Rahm Emanuel a affirm\u00e9 \u00e0 propos de la COVID-19, , que les \u00e9lus am\u00e9ricains devraient \u00ab toujours tirer parti des crises […]<\/p>\n","protected":false},"featured_media":242340,"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","ep_exclude_from_search":false,"apple_news_api_created_at":"2025-08-30T08:50:21Z","apple_news_api_id":"d2a4ed75-5792-4b0e-8dab-7c1cf4034cdf","apple_news_api_modified_at":"2025-08-30T08:50:21Z","apple_news_api_revision":"AAAAAAAAAAD\/\/\/\/\/\/\/\/\/\/w==","apple_news_api_share_url":"https:\/\/apple.news\/A0qTtdVeSSw6Nq3wc9ANM3w","apple_news_cover_media_provider":"image","apple_news_coverimage":0,"apple_news_coverimage_caption":"","apple_news_cover_video_id":0,"apple_news_cover_video_url":"","apple_news_cover_embedwebvideo_url":"","apple_news_is_hidden":"","apple_news_is_paid":"","apple_news_is_preview":"","apple_news_is_sponsored":"","apple_news_maturity_rating":"","apple_news_metadata":"\"\"","apple_news_pullquote":"","apple_news_pullquote_position":"","apple_news_slug":"","apple_news_sections":[],"apple_news_suppress_video_url":false,"apple_news_use_image_component":false},"categories":[9385,9358,9372],"tags":[8470,8623,9132,8309],"article-status":[],"irpp-category":[4247,4295],"section":[],"irpp-tag":[7136],"class_list":["post-268249","issues","type-issues","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-medias-et-culture","category-politique","category-recent-stories-fr","tag-covid-19","tag-political-branding-fr","tag-politique-canadienne","tag-quebec","irpp-category-covid","irpp-category-politique","irpp-tag-medias-et-culture"],"acf":[],"apple_news_notices":[],"yoast_head":"\nLa COVID-19 a permis \u00e0 des dirigeants nord-am\u00e9ricains d\u2019am\u00e9liorer leur image<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/2020\/05\/la-covid-19-a-permis-a-des-dirigeants-nord-americains-dameliorer-leur-image\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La COVID-19 a permis \u00e0 des dirigeants nord-am\u00e9ricains d\u2019am\u00e9liorer leur image\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"(Cet article a \u00e9t\u00e9 traduit de l\u2019anglais.) 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