{"id":268157,"date":"2020-04-15T16:00:15","date_gmt":"2020-04-15T20:00:15","guid":{"rendered":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/issues\/cinq-effets-indesirables-dune-application-de-contacts-covid-19\/"},"modified":"2025-10-07T22:56:50","modified_gmt":"2025-10-08T02:56:50","slug":"cinq-effets-indesirables-dune-application-de-contacts-covid-19","status":"publish","type":"issues","link":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/2020\/04\/cinq-effets-indesirables-dune-application-de-contacts-covid-19\/","title":{"rendered":"Cinq effets ind\u00e9sirables d\u2019une application de contacts COVID-19"},"content":{"rendered":"

(Cet article a \u00e9t\u00e9 traduit de l\u2019anglais<\/a>.)<\/em><\/p>\n

Nous participons tous \u00e0 une exp\u00e9rience mondiale sans pr\u00e9c\u00e9dent visant \u00e0 d\u00e9terminer la meilleure fa\u00e7on de faire face \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19. Et selon les derni\u00e8res donn\u00e9es, la strat\u00e9gie de la distanciation sociale semble bien fonctionner et motiver la plupart des Canadiens : nous sommes en train d\u2019aplatir la courbe.<\/p>\n

Mais en th\u00e9orie, nous pouvons faire mieux. Ainsi, les gouvernements du monde entier envisagent d’autres strat\u00e9gies d’aplatissement des courbes, dont fait partie une nouvelle application de tra\u00e7age de contacts li\u00e9s \u00e0 la COVID-19, qui utilise les donn\u00e9es de localisation des t\u00e9l\u00e9phones mobiles. Mais m\u00eame si l’application g\u00e9n\u00e8re des donn\u00e9es de contacts parfaites, il y a des raisons de penser qu’elle ne produira pas les r\u00e9sultats souhait\u00e9s. En fait, elle pourrait \u00e9ventuellement nuire \u00e0 la lutte contre la maladie.<\/p>\n

R\u00e9cemment, nous avons appris que les gouvernements du Qu\u00e9bec et du Canada sont en discussion avec Yoshua Bengio, un \u00e9minent chercheur canadien en intelligence artificielle (IA),\u00a0qui compte lancer sous peu une application de tra\u00e7age de contacts li\u00e9s \u00e0 la COVID-19<\/a>, qui est bas\u00e9e sur l\u2019IA.<\/p>\n

Bien que les d\u00e9tails soient rares,\u00a0on explique dans l\u2019article que l’application\u00a0fonctionne comme une sorte de feuille de route COVID-19 qui utilise Bluetooth pour partager le profil de risque COVID-19 anonymis\u00e9 de chaque utilisateur avec d’autres t\u00e9l\u00e9phones se trouvant \u00e0 moins de 10 m\u00e8tres. Elle aide ainsi ses utilisateurs \u00e0 ajuster leurs d\u00e9placements en fonction des personnes et des lieux pr\u00e9sentant des risques \u00e9lev\u00e9s.<\/p>\n

L’application,\u00a0fond\u00e9e sur la participation volontaire<\/a>, cr\u00e9era un profil COVID-19 pour chaque utilisateur et conna\u00eetra le statut infectieux des personnes avec qui vous entrez en contact relativement \u00e9troit lors de vos d\u00e9placements. En fonction des d\u00e9placements quotidiens des utilisateurs, elle pourrait leur envoyer une notification leur demandant de se laver les mains plus fr\u00e9quemment. Elle pourrait aussi leur conseiller de rester \u00e0 la maison. Elle informe \u00e9galement les utilisateurs sur les personnes ou les lieux qui pr\u00e9sentent un risque d’infection plus \u00e9lev\u00e9.<\/p>\n

Selon l\u2019article dans The Logic<\/em><\/a>, Yoshua Bengio esp\u00e8re que l’application permettra de restreindre le confinement aux personnes les plus \u00e0 risque, tout en facilitant la reprise des activit\u00e9s \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur, le retour au travail, etc. pour les personnes moins \u00e0 risque. Mais lorsque ces derni\u00e8res croisent une personne \u00e0 risque, l\u2019application leur demanderait alors de rester \u00e0 la maison.<\/p>\n

Cependant, on peut raisonnablement pr\u00e9voir que cette application pourrait avoir des effets ind\u00e9sirables (sans parler des pr\u00e9occupations importantes en mati\u00e8re de confidentialit\u00e9<\/a>) que les Canadiens et nos gouvernements devraient prendre en consid\u00e9ration avant de lancer une application de tra\u00e7age de contacts COVID-19 qui n\u2019a pas fait ses preuves. Il faut tenir compte de ces effets pour juger des avantages possibles (en ne se tenant pas seulement aux sc\u00e9narios les plus optimistes) d\u2019une telle application dans le contexte canadien. Il est important de garder \u00e0 l\u2019esprit que le Canada est tr\u00e8s diff\u00e9rent\u00a0des pays dans lesquels ces applications ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9ploy\u00e9es<\/a>.<\/p>\n

Premi\u00e8rement, les applications de tra\u00e7age de contacts COVID-19 peuvent renforcer les pr\u00e9jug\u00e9s sociaux existants, stigmatisant ainsi des lieux et des communaut\u00e9s.\u00a0M. Bengio ne manque pas de souligner que son application n’utilisera que des donn\u00e9es anonymis\u00e9es pour \u00e9viter de stigmatiser les individus. Cependant, elle fournira aux utilisateurs des informations sur les lieux \u00e0 haut risque.<\/p>\n

M\u00eame si l\u2019application n\u2019indique pas des lieux pr\u00e9cis, elle permet aux utilisateurs de les cerner en fonction des notifications concernant leurs d\u00e9placements quotidiens. Elle peut finir par cibler des individus ou des groupes par un processus imparfait d’inf\u00e9rence et d’\u00e9limination. Nous constatons en ce moment que la COVID-19\u00a0affecte de mani\u00e8re disproportionn\u00e9e les communaut\u00e9s afro-am\u00e9ricaines<\/a>\u00a0au sud de la fronti\u00e8re. Cette application alimentera-t-elle les pr\u00e9jug\u00e9s existants en marquant num\u00e9riquement des communaut\u00e9s et leurs \u00e9tablissements comme \u00ab dangereux \u00bb ?<\/p>\n

Nous avons \u00e9galement entendu parler que la COVID-19 a entra\u00een\u00e9\u00a0diverses formes de discrimination \u00e0 l’\u00e9gard des communaut\u00e9s asiatiques ici au Canada<\/a>. Des informations vagues sur les lieux \u00ab infect\u00e9s \u00bb renforceront-elles encore de tels pr\u00e9jug\u00e9s ?<\/p>\n

Deuxi\u00e8mement, il y a de fortes chances que les gens fassent trop confiance \u00e0 l’application pour assurer leur s\u00e9curit\u00e9, ce qui pourrait augmenter par inadvertance les contacts sociaux.\u00a0Il existe un effet psychologique bien document\u00e9 appel\u00e9 \u00ab\u00a0automation bias<\/em><\/a>\u00a0\u00bb, un parti pris technologique selon lequel les utilisateurs conf\u00e8rent beaucoup plus d\u2019autorit\u00e9 \u00e0 une technologie qu\u2019elle n\u2019en m\u00e9rite r\u00e9ellement. Selon le principe de prudence, nous pouvons nous attendre en effet \u00e0 ce qu’un grand nombre d’utilisateurs de l\u2019application deviennent victimes de ce parti pris technologique. Ils pourraient en venir \u00e0 la consid\u00e9rer comme une sorte de d\u00e9tecteur de COVID-19, capable de les alerter sur la maladie avant qu’ils entrent en contact avec elle tout comme apr\u00e8s un contact.<\/p>\n

Ce parti pris technologique pourrait amener certains utilisateurs, ceux qui sont faussement convaincus que l’application veille sur eux, \u00e0 baisser leur garde en ce qui concerne les pratiques de distanciation sociale. Ce serait un double coup dur si cet effet \u00e9tait in\u00e9galement r\u00e9parti dans la soci\u00e9t\u00e9. Par exemple, cet effet pourrait \u00eatre plus important chez les utilisateurs qui ont plus de mal \u00e0 comprendre le fonctionnement de l’application ou qui ont du mal \u00e0 l’utiliser.<\/p>\n

Troisi\u00e8mement, les notifications pourraient surcharger par inadvertance certains secteurs du syst\u00e8me de sant\u00e9. L’application n’ayant pas \u00e9t\u00e9 test\u00e9e en conditions r\u00e9elles, il est difficile de savoir avec certitude comment les gens interpr\u00e9teront les notifications qu’ils re\u00e7oivent de cette application et comment ils y r\u00e9pondront.<\/p>\n

Si on prend pour exemple la confusion surprenante<\/a>\u00a0qu\u2019ont provoqu\u00e9e certains messages de sant\u00e9 publique au cours des derni\u00e8res semaines, il est tout \u00e0 fait possible que les notifications de cette application perturberont aussi des personnes qui ne savent quoi en faire et accro\u00eetront leur stress. Cela pourrait se traduire par une augmentation soudaine des appels t\u00e9l\u00e9phoniques inutiles aux services de t\u00e9l\u00e9sant\u00e9 ou de sant\u00e9 publique, ou pire, par des visites inutiles dans les \u00e9tablissements de sant\u00e9. \u00c0 tout le moins, les prestataires de soins de sant\u00e9 doivent \u00eatre pr\u00e9par\u00e9s \u00e0 ce type de r\u00e9action.<\/p>\n

Quatri\u00e8mement, une application de tra\u00e7age de contacts COVID-19 pourrait simplement nuire psychologiquement \u00e0 ses utilisateurs, comme l\u2019illustre la r\u00e9action suscit\u00e9e par les messages de sant\u00e9 publique. Ce serait dommage, mais plus important encore, une augmentation des niveaux d’anxi\u00e9t\u00e9 g\u00e9n\u00e9rale pourrait entra\u00eener une augmentation des maux connexes tels que la\u00a0violence familiale<\/a>, la\u00a0d\u00e9pression<\/a>\u00a0et le\u00a0suicide<\/a>.<\/p>\n

Cinqui\u00e8mement, les notifications de l’application pourraient contribuer \u00e0 d\u00e9sensibiliser les utilisateurs \u00e0 ces messages et \u00e0 d’autres messages de sant\u00e9 publique. Beaucoup d’entre nous ont connu\u00a0la surcharge de notifications<\/a>\u00a0et l\u2019effet n\u00e9gatif que trop de notifications peuvent avoir sur nos vies.<\/p>\n

Une\u00a0\u00e9tude r\u00e9cente\u00a0conduite aux Pays-Bas<\/a> indique que les notifications pourraient en fait diminuer la motivation \u00e0 effectuer les actions qu\u2019elles demandent. En d’autres termes, une notification de lavage de mains peut en fait r\u00e9duire la probabilit\u00e9 que vous vous laviez les mains rapidement apr\u00e8s.<\/p>\n

De plus, selon certaines donn\u00e9es, l\u2019application que le gouvernement sud-cor\u00e9en utilise\u00a0semble contribuer \u00e0 un effet de d\u00e9sensibilisation<\/a>, poussant les gens \u00e0 d\u00e9tourner leur attention des messages de sant\u00e9 publique. Encore une fois, cet effet pourrait en fait contribuer \u00e0 une augmentation des taux d’infection.<\/p>\n

Il est important de reconna\u00eetre que, m\u00eame s’il semble que les messages concernant la distanciation sociale fonctionnent, nous ne savons pas exactement pourquoi ils fonctionnent. Il se pourrait que les gens soient motiv\u00e9s par la peur de contracter ou de transmettre la maladie. Ils pourraient aussi \u00eatre motiv\u00e9s par l’id\u00e9e de faire leur devoir civique, de contribuer au bien de la nation. Ce pourrait \u00eatre une combinaison de tous ces facteurs. En effet, sans mises \u00e0 l\u2019essai appropri\u00e9es, nous ne savons quel effet les applications de tra\u00e7age de contacts auront sur ce qui pourrait se r\u00e9v\u00e9ler \u00eatre un \u00e9quilibre d\u00e9licat de facteurs de motivation.<\/p>\n

Bien entendu, nous ne devons pas abandonner notre recherche de bonnes solutions technologiques \u00e0 cette pand\u00e9mie. Mais nous devons proc\u00e9der de mani\u00e8re responsable. Tout comme il serait dangereux de pr\u00e9cipiter la production d\u2019un vaccin non test\u00e9, les applications de tra\u00e7age de contacts non \u00e9prouv\u00e9es, aussi louable soit leur but, ne permettront pas n\u00e9cessairement de mieux affronter la pand\u00e9mie. Quand les cr\u00e9ateurs d’applications prendront en compte ces cinq effets ind\u00e9sirables lors de la conception de cette technologie, une application de tra\u00e7age de contacts COVID-19 fonctionnera plus probablement \u00e0 notre avantage.<\/p>\n

Cet article fait partie du dossier\u00a0La pand\u00e9mie de coronavirus\u00a0: la r\u00e9ponse du Canada<\/a>.<\/p>\n

Photo : Shutterstock \/ Connect world.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Cet article a \u00e9t\u00e9 traduit de l\u2019anglais.) Nous participons tous \u00e0 une exp\u00e9rience mondiale sans pr\u00e9c\u00e9dent visant \u00e0 d\u00e9terminer la meilleure fa\u00e7on de faire face \u00e0 la pand\u00e9mie de COVID-19. 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