{"id":266623,"date":"2018-10-10T10:31:11","date_gmt":"2018-10-10T14:31:11","guid":{"rendered":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/issues\/communication-electorale-sans-originalite-resultat-surprenant\/"},"modified":"2025-10-07T22:16:16","modified_gmt":"2025-10-08T02:16:16","slug":"communication-electorale-sans-originalite-resultat-surprenant","status":"publish","type":"issues","link":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/2018\/10\/communication-electorale-sans-originalite-resultat-surprenant\/","title":{"rendered":"Communication \u00e9lectorale sans originalit\u00e9, r\u00e9sultat surprenant"},"content":{"rendered":"<p class=\"dropcap-big\">L\u2019\u00e9lection historique du 1<sup>er<\/sup>\u00a0octobre dernier au Qu\u00e9bec a montr\u00e9 que les campagnes agissent sur la prise de d\u00e9cision de nombreux \u00e9lecteurs, mais qu\u2019elles ne d\u00e9terminent pas tout. Au terme de 39\u00a0jours de tourn\u00e9e, marqu\u00e9s par de nombreuses activit\u00e9s communicationnelles, une intense couverture m\u00e9diatique et de multiples rebondissements, la majorit\u00e9 des \u00e9lecteurs du Qu\u00e9bec ont accord\u00e9 leur confiance \u00e0 deux nouvelles formations politiques, la Coalition avenir Qu\u00e9bec (CAQ) et Qu\u00e9bec solidaire (QS), qui ont vu leurs appuis cro\u00eetre pendant la campagne. Les \u00e9lecteurs ont \u00e9galement servi une s\u00e9v\u00e8re rebuffade aux deux grands partis traditionnels qui ont assur\u00e9 la gouvernance qu\u00e9b\u00e9coise des 40\u00a0derni\u00e8res ann\u00e9es, le Parti lib\u00e9ral du Qu\u00e9bec (PLQ) et le Parti qu\u00e9b\u00e9cois (PQ).<\/p>\n<p>Notre analyse d\u00e9crit comment les quatre principaux partis politique qu\u00e9b\u00e9cois ont planifi\u00e9 et livr\u00e9 leur strat\u00e9gie de campagne en 2018. Nous portons notre attention sur les \u00e9l\u00e9ments communicationnels de la campagne, tout simplement parce qu\u2019une campagne \u00e9lectorale est d\u2019abord un exercice de communication persuasive, pens\u00e9 et pr\u00e9par\u00e9 plusieurs mois avant son d\u00e9clenchement, sur la base d\u2019analyses et de recherches syst\u00e9matiques au sujet de l\u2019\u00e9tat de l\u2019\u00e9lectorat. Quels sont les axes de la strat\u00e9gie \u00e9lectorale de chacun des partis politiques\u00a0? Comment l\u2019ont-ils pr\u00e9sent\u00e9e sur le terrain \u00e9lectoral, dans le cadre de leur tourn\u00e9e\u00a0? Quelle performance communicationnelle les chefs ont-ils livr\u00e9\u00a0? Bien que les partis aient tous men\u00e9 des campagnes minutieusement planifi\u00e9es et que certains chefs aient offert des performances inspir\u00e9es, il semble que le 1<sup>er<\/sup>\u00a0octobre, pour de nombreux Qu\u00e9b\u00e9cois, l\u2019impact de la communication \u00e9lectorale sur le vote ait \u00e9t\u00e9 \u00e9clips\u00e9 par la volont\u00e9 de changer de gouvernement.<\/p>\n<p><strong>Les strat\u00e9gies des partis\u00a0: l\u2019obsession des familles<\/strong><\/p>\n<p>Comme le rappellent de <a href=\"https:\/\/www.douglas-mcintyre.com\/book\/shopping-for-votes\">nombreuses<\/a> <a href=\"https:\/\/www.ubcpress.ca\/political-marketing-in-canada\">analyses<\/a> <a href=\"https:\/\/www.pulaval.com\/produit\/le-parlementarisme-canadien-6e-edition\">r\u00e9centes<\/a> sur les pratiques de marketing \u00e9lectoral au Canada et au Qu\u00e9bec, les formations qu\u00e9b\u00e9coises ont pens\u00e9 leur campagne en \u00e9tudiant l\u2019\u00e9lectorat et en en ciblant certains segments pour lesquels elles ont \u00e9labor\u00e9 des engagements \u00e9lectoraux. Les partis b\u00e9n\u00e9ficiaient tous d\u2019un contexte pr\u00e9\u00e9lectoral favorable alors que la sant\u00e9 \u00e9conomique du Qu\u00e9bec allait leur permettre d\u2019annoncer de nombreux engagements que les surplus budg\u00e9taires pourraient financer. Fini l\u2019aust\u00e9rit\u00e9 et la disette.<\/p>\n<p>Ainsi, le PLQ, la CAQ et le PQ, et dans une moindre mesure QS, ont tous pr\u00e9sent\u00e9 des dizaines d\u2019engagements ciblant directement deux profils d\u2019\u00e9lecteurs pr\u00e9cis\u00a0: les familles qui vivent en banlieue et les a\u00een\u00e9s \u2014 parce qu\u2019ils sont nombreux et parce qu\u2019ils votent\u00a0! La campagne de 2018 leur a \u00e9t\u00e9 largement consacr\u00e9e. Des promesses d\u2019aide au repas \u00e0 l\u2019\u00e9cole jusqu\u2019aux bonifications des allocations familiales, en passant par la mise sur pied d\u2019un r\u00e9seau de maisons de retraite, une couverture \u00e9largie des soins dentaires (entre autres pour les a\u00een\u00e9s), l\u2019instauration de maternelles 4\u00a0ans obligatoires, des investissements en soutien \u00e0 l\u2019apprentissage, des \u00e9largissements autoroutiers et des baisses de tarifs pour les transports collectifs (entre autres pour les a\u00een\u00e9s), les familles et les personnes \u00e2g\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 les citoyens-consommateurs de pr\u00e9dilection des partis. C\u2019est l\u2019une des cons\u00e9quences du marketing politique\u00a0: les int\u00e9r\u00eats des uns priment sur ceux des autres.<\/p>\n<p>Les formations ont lanc\u00e9 leur campagne en pr\u00e9sentant des slogans dont l\u2019objectif \u00e9tait de rassurer les \u00e9lecteurs ind\u00e9cis\u00a0: <em>Maintenant<\/em>, pour la CAQ, <em>S\u00e9rieusement<\/em>, pour le PQ, <em>Populaire<\/em>, pour QS, et <em>Pour faciliter la vie des Qu\u00e9b\u00e9cois<\/em>, au PLQ. Les \u00e9quipes de strat\u00e8ges ont \u00e9tabli des plans de tourn\u00e9es qui devaient permettre \u00e0 leur parti d\u2019\u00eatre comp\u00e9titif dans les \u00ab\u00a0champs de bataille\u00a0\u00bb \u00e9lectoraux, c\u2019est-\u00e0-dire les circonscriptions o\u00f9 la victoire ou la d\u00e9faite en 2014 s\u2019\u00e9tait conclue par moins de 10\u00a0% d\u2019\u00e9cart avec l\u2019adversaire principal.<\/p>\n<p>Selon les sondages pr\u00e9\u00e9lectoraux, le PQ avait le plus \u00e0 perdre dans cette \u00e9lection. Sa communication de pr\u00e9campagne, dont deux s\u00e9ries d\u2019affichage, annon\u00e7ait une strat\u00e9gie audacieuse. Il a aussi marqu\u00e9 les esprits et monopolis\u00e9 l\u2019attention m\u00e9diatique (ce qui \u00e9tait fort judicieux) lors du d\u00e9voilement d\u2019un autobus de tourn\u00e9e haut en couleur. Le ton \u00e9tait donn\u00e9. Le PQ, qui jouait son avenir, allait prendre des risques. Mais, pour ce parti comme pour les autres formations, il y a souvent une marge importante entre la strat\u00e9gie m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chie et son ex\u00e9cution sur le terrain.<\/p>\n<p><strong>La campagne sur le terrain\u00a0: faire les bons choix<\/strong><\/p>\n<p>Partant <a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/pii\/S0962629802001130\">de l\u2019id\u00e9e<\/a> que le passage du chef de parti dans une circonscription est susceptible d\u2019influencer positivement le vote, la tourn\u00e9e se concentre en g\u00e9n\u00e9ral sur les circonscriptions o\u00f9 le parti peut l\u2019emporter. Ces passages soigneusement planifi\u00e9s offrent aussi l\u2019occasion de fournir aux m\u00e9dias des images d\u2019un chef accessible et \u00e0 l\u2019\u00e9coute des citoyens. La tourn\u00e9e de la CAQ a rigoureusement suivi ces principes\u00a0: on a en effet d\u00e9laiss\u00e9 les comt\u00e9s d\u00e9j\u00e0 acquis au parti pour miser sur ceux o\u00f9 l\u2019on pensait pouvoir faire des gains, notamment en r\u00e9gion, en particulier \u00e0 la derni\u00e8re \u00e9tape de la campagne. En termes d\u2019image, l\u2019attitude parfois brouillonne du chef \u2014 notamment dans ses r\u00e9ponses aux journalistes \u2014 n\u2019a toutefois pas sembl\u00e9 le desservir.<\/p>\n<p>Dans une optique similaire \u00e0 celle de la CAQ, la tourn\u00e9e de Philippe Couillard l\u2019a men\u00e9 dans les circonscriptions o\u00f9 le PLQ avait \u00e9t\u00e9 \u00e9lu en 2014, afin de pr\u00e9server ces acquis, et dans celles que l\u2019on pensait prenables. Le chef a ainsi men\u00e9 une campagne \u00e0 son image, calme, pos\u00e9e, avec un nombre limit\u00e9 d\u2019\u00e9v\u00e9nements et tr\u00e8s peu de rassemblements militants. Cette strat\u00e9gie tr\u00e8s (trop\u00a0?) disciplin\u00e9e et prudente a plut\u00f4t projet\u00e9 l\u2019image d\u2019un parti us\u00e9, en manque d\u2019inspiration.<\/p>\n<p>Alors qu\u2019on a reproch\u00e9 \u00e0 QS de mener une campagne nationale plut\u00f4t que de se concentrer sur quelques comt\u00e9s cl\u00e9s, force est de constater que la strat\u00e9gie a port\u00e9 fruit, avec des gains \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur de Montr\u00e9al et de surprenantes deuxi\u00e8mes places dans plusieurs circonscriptions en r\u00e9gion. Le parti a \u00e9galement tir\u00e9 profit de sa structure bic\u00e9phale, Gabriel Nadeau-Dubois ayant efficacement pris le relais de Manon Mass\u00e9 pendant ses pauses, ce qui a assur\u00e9 une couverture m\u00e9diatique qui, bien que plus discr\u00e8te, a \u00e9t\u00e9 continue.<\/p>\n<p>Le chef du PQ a quant \u00e0 lui d\u00e9marr\u00e9 la campagne \u00e0 un rythme effr\u00e9n\u00e9, multipliant les \u00e9v\u00e9nements et concluant ses soir\u00e9es par de nombreux rassemblements militants. Or, d\u00e8s la deuxi\u00e8me semaine de la campagne, on apprenait que la responsable de la tourn\u00e9e avait claqu\u00e9 la porte, lasse des fr\u00e9quents changements de plan et de cette agilit\u00e9 proche de la f\u00e9brilit\u00e9. Au final, le parcours de la tourn\u00e9e s\u2019est r\u00e9v\u00e9l\u00e9 assez erratique, avec de nombreux passages dans des comt\u00e9s perdus d\u2019avance pour le PQ. Ces erreurs strat\u00e9giques pourraient expliquer les r\u00e9sultats d\u00e9cevants du parti.<\/p>\n<p><strong>La performance communicationnelle des chefs\u00a0: faire vibrer les ind\u00e9cis<\/strong><\/p>\n<p>Au-del\u00e0 des programmes et des messages politiques, <a href=\"https:\/\/www.dieter-ohr.de\/download\/ohr_oscarsson_ecpr.pdf\">la performance communicationnelle des chefs<\/a> influence le comportement \u00e9lectoral des citoyens, renfor\u00e7ant certaines pr\u00e9dispositions, les confirmant ou, plus rarement, les modifiant. Pour faire \u00e9cho \u00e0 la diversit\u00e9 des attentes \u00e0 leur \u00e9gard, les politiciens sont ainsi amen\u00e9s \u00e0 adopter, selon leur personnalit\u00e9, leurs publics cibles et le contexte, <a href=\"https:\/\/www.pulaval.com\/produit\/incarner-la-politique-la-construction-de-l-image-mediatique-des-femmes-et-des-hommes-politiques-au-quebec\">diff\u00e9rents mod\u00e8les de leaders<\/a> qui ont en commun certains invariants, typiques de <a href=\"https:\/\/journals.openedition.org\/corpus\/320\">l\u2019ethos politique<\/a>.<\/p>\n<ul>\n<li>L\u2019ethos de conviction et de sinc\u00e9rit\u00e9 exige de d\u00e9fendre avec passion un projet, une vision du monde, et aussi de l\u2019incarner, pour montrer une parfaite ad\u00e9quation entre le politicien comme personne et ce qu\u2019il propose.<\/li>\n<li>L\u2019ethos d\u2019autorit\u00e9 se manifeste par la mise en sc\u00e8ne de l\u2019exp\u00e9rience et de la comp\u00e9tence d\u2019un chef qui sait o\u00f9 il s\u2019en va et qui prend les moyens pour y arriver.<\/li>\n<li>L\u2019ethos d\u2019humanit\u00e9 suppose une relation sym\u00e9trique entre les citoyens et le politicien et exige de ce dernier qu\u2019il soit capable de comprendre les sentiments des premiers, en faisant preuve de compassion, en \u00e9tant \u00e0 l\u2019\u00e9coute et sans employer de langue de bois, afin d\u2019\u00e9tablir un lien \u00e9motionnel fort avec les \u00e9lecteurs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\u00c0 cette \u00e9lection, Manon Mass\u00e9 est la candidate qui a le mieux incarn\u00e9 cette exigence d\u2019humanit\u00e9. Proche des gens, naturelle et s\u2019exprimant dans un registre de discours familier, elle a propos\u00e9 une image d\u2019authenticit\u00e9 et de proximit\u00e9 \u00e0 travers un message senti sur l\u2019environnement. De la sorte elle s\u2019est plac\u00e9e en rupture avec les mod\u00e8les de politiciens traditionnels, plus conflictuels. De fa\u00e7on diff\u00e9rente, Philippe Couillard a mis\u00e9 sur une image de cr\u00e9dibilit\u00e9, conform\u00e9ment \u00e0 son statut de premier ministre sortant, ce qui a laiss\u00e9 voir un leader plus froid, plus distant. Si on lui reconna\u00eet une performance tout en contr\u00f4le, rassurante de par l\u2019exp\u00e9rience et la comp\u00e9tence affich\u00e9es, un ingr\u00e9dient essentiel \u00e9tait absent\u00a0: l\u2019\u00e9motion.<\/p>\n<p>Fran\u00e7ois Legault a lui aussi jou\u00e9 la carte de la comp\u00e9tence (surtout \u00e9conomique), \u00e0 la diff\u00e9rence que le candidat caquiste n\u2019a pas r\u00e9ussi \u00e0 se pr\u00e9senter en chef d\u2019\u00c9tat, puisqu\u2019il s\u2019est surtout montr\u00e9 en mode attaque. En outre, cet ethos de comp\u00e9tence a \u00e9t\u00e9 mis \u00e0 mal dans plusieurs dossiers, dont l\u2019immigration, quand ses r\u00e9ponses aux questions sur son programme ont \u00e9t\u00e9 \u00e9vasives ou impr\u00e9cises. La performance de Jean-Fran\u00e7ois Lis\u00e9e s\u2019analyse en deux temps. Il y a l\u2019avant et l\u2019apr\u00e8s face-\u00e0-face t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 du r\u00e9seau\u00a0TVA. Dans la premi\u00e8re phase de sa campagne, il a mis en valeur ses qualit\u00e9s de tribun, ponctuant ses interventions d\u2019humour, construisant une complicit\u00e9 avec ses publics. Tout cela a bascul\u00e9 lors du d\u00e9bat t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 du 20\u00a0septembre o\u00f9 ses critiques acerbes \u00e0 l\u2019endroit de QS ont franchi la mince ligne entre combativit\u00e9 et agressivit\u00e9. Encore plus que sur l\u2019incoh\u00e9rence avec un d\u00e9but de campagne men\u00e9 dans la bonne humeur, cette strat\u00e9gie d\u2019attaque a soulev\u00e9 des questions sur le jugement m\u00eame du chef du PQ. L\u2019\u00e9valuation par les Qu\u00e9b\u00e9cois de cette performance aura \u00e9t\u00e9 sans partage.<\/p>\n<p>Si les chefs des partis se sont globalement conform\u00e9s aux normes du genre \u2014 malgr\u00e9 quelques maladresses et moments brillants \u2014, aucun n\u2019a su imposer une nouvelle image de leader susceptible de soulever les passions. En fait, le vainqueur de l\u2019\u00e9lection a sans doute offert l\u2019image de leader la plus in\u00e9gale de cette cuv\u00e9e 2018. Multipliant les faux pas communicationnels, Fran\u00e7ois Legault a connu la campagne la plus difficile. Pr\u00e8s de 40\u00a0% des \u00e9lecteurs qui souhaitaient du changement ne s\u2019en sont toutefois pas formalis\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"dropcap\">N\u2019est-ce pas finalement ce go\u00fbt du changement qui a marqu\u00e9 l\u2019\u00e9lection de 2018\u00a0? Si tous les chefs ont tent\u00e9 d\u2019incarner le renouveau, la communication des partis, elle, n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s innovante. De fait, les strat\u00e8ges des principaux partis semblent avoir pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 mener des campagnes traditionnelles plut\u00f4t qu\u2019une communication novatrice tirant profit du num\u00e9rique. La campagne de 2018 s\u2019est d\u00e9marqu\u00e9e surtout par ses slogans, un autobus et ses d\u00e9bats t\u00e9l\u00e9vis\u00e9s. On peut difficilement faire moins original\u00a0! \u00c0 l\u2019image de cette campagne, les premiers jours du gouvernement caquiste montrent que, malgr\u00e9 une nouvelle \u00e9quipe, de vieux r\u00e9flexes communicationnels demeurent. L\u2019interdiction aux nouveaux \u00e9lus de s\u2019adresser aux m\u00e9dias et les limites de questions impos\u00e9es aux journalistes d\u00e9notent une obsession pour le contr\u00f4le du message qui a un air de d\u00e9j\u00e0-vu. Bref, du changement dans la continuit\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Cet article fait partie du dossier <a href=\"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/magazines\/september-2018\/elections-quebec-2018\/\">\u00c9lections Qu\u00e9bec 2018<\/a><\/strong><strong>.<\/strong><\/p>\n<p><span class=\"image-caption\">Photo :\u00a0Le chef de la Coalition avenir Qu\u00e9bec Fran\u00e7ois Legault c\u00e9l\u00e8bre la victoire de son parti, le 1<sup>er<\/sup>\u00a0octobre 2018, \u00e0 Qu\u00e9bec. La Presse canadienne \/ Paul Chiasson.<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Souhaitez-vous r\u00e9agir \u00e0 cet article ? <\/em><em>Joignez-vous aux d\u00e9bats d\u2019<\/em>Options politiques\u00a0<em>et soumettez-nous votre texte en suivant ces\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/article-submission\/\"><em>directives<\/em><\/a><em>. <\/em><em>| Do you have something to say about the article you just read? Be part of the\u00a0<\/em>Policy Options<em>\u00a0discussion, and send in your own submission.\u00a0Here is a\u00a0<\/em><a href=\"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/article-submission\/\"><em>link<\/em><\/a><em>\u00a0on how to do it.\u00a0<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L\u2019\u00e9lection historique du 1er\u00a0octobre dernier au Qu\u00e9bec a montr\u00e9 que les campagnes agissent sur la prise de d\u00e9cision de nombreux \u00e9lecteurs, mais qu\u2019elles ne d\u00e9terminent pas tout. 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