{"id":264119,"date":"2016-05-11T10:30:52","date_gmt":"2016-05-11T14:30:52","guid":{"rendered":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/issues\/linnovation-sociale-depend-de-linnovation-dans-les-relations\/"},"modified":"2025-10-07T21:09:59","modified_gmt":"2025-10-08T01:09:59","slug":"linnovation-sociale-depend-de-linnovation-dans-les-relations","status":"publish","type":"issues","link":"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/2016\/05\/linnovation-sociale-depend-de-linnovation-dans-les-relations\/","title":{"rendered":"L\u2019innovation sociale d\u00e9pend de l\u2019innovation dans les relations"},"content":{"rendered":"<p>Dans le monde actuel, il y a un grand besoin de nouvelles approches pour r\u00e9gler de vieux probl\u00e8mes. De plus en plus, nous comptons sur l\u2019innovation sociale pour faire face \u00e0 des d\u00e9fis publics qui semblent insurmontables et r\u00e9currents\u00a0: itin\u00e9rance, relations entre peuples autochtones et colonisateurs, exclusion sociale, d\u00e9gradation de l\u2019environnement, justice sociale et justice \u00e9conomique, pour n\u2019en nommer que quelques-uns. Le Centre pour l\u2019innovation sociale de Stanford dit que l\u2019innovation sociale est \u00ab\u00a0une nouvelle solution plus efficace, plus efficiente, plus durable ou plus juste pour traiter un probl\u00e8me social. C\u2019est l\u2019ensemble de la soci\u00e9t\u00e9, plut\u00f4t que l\u2019individu, qui en tire avantage\u00a0\u00bb. D\u2019autre part, dans un recueil d\u2019\u00e9tudes de cas sur les innovations citoyennes, les chercheurs canadiens Alison Mathie et John Gaventa affirment que, dans l\u2019innovation sociale, \u00ab\u00a0les citoyens agissent en collaboration et remettent en question le <em>statu quo\u00a0<\/em>\u00bb afin de \u00ab\u00a0trouver des moyens d\u2019inverser ou d\u2019att\u00e9nuer la tendance actuelle vers une hausse des in\u00e9galit\u00e9s et des crises environnementales\u00a0\u00bb. Ces deux d\u00e9finitions pr\u00e9sentent au moins trois \u00e9l\u00e9ments propres \u00e0 l\u2019innovation sociale\u00a0: l\u2019accent sur les changements syst\u00e9miques, le d\u00e9cloisonnement des secteurs et la r\u00e9organisation des relations personnelles et professionnelles.<\/p>\n<p>La premi\u00e8re s\u00e9ance pl\u00e9ni\u00e8re du colloque de la <a href=\"https:\/\/www.fondationtrudeau.ca\">Fondation Pierre Elliott Trudeau 2015<\/a> a r\u00e9uni des innovateurs sociaux provenant de quatre organismes dont les int\u00e9r\u00eats touchent \u00e0 divers secteurs, entre autres l\u2019\u00e9ducation en justice sociale, la sant\u00e9 autochtone, ou encore, l\u2019inclusion sociale. Ces experts, chacun \u00e0 sa fa\u00e7on, ont \u00e9voqu\u00e9 les \u00e9l\u00e9ments de l\u2019innovation sociale au cours de la pl\u00e9ni\u00e8re intitul\u00e9e Innovation sociale, influence mondiale.<br \/>\nIls ont notamment rappel\u00e9 que l\u2019innovation sociale d\u00e9pend de la capacit\u00e9 d\u2019innover dans les relations, et ce, tant au sein des institutions, communaut\u00e9s, secteurs et nations, qu\u2019entre ces diverses entit\u00e9s. Au cours de la s\u00e9ance pl\u00e9ni\u00e8re, mais aussi pendant les groupes de discussion anim\u00e9s par des <a href=\"https:\/\/www.fondationtrudeau.ca\/fr\/programmes\/bourses\">boursiers Trudeau<\/a> actuels ou anciens, les experts ont soulign\u00e9 le besoin d\u2019entretenir des relations interpersonnelles plus \u00e9galitaires.<\/p>\n<p>Pendant la pl\u00e9ni\u00e8re, qui \u00e9tait pr\u00e9sid\u00e9e par Al Etmanski, auteur, entrepreneur social et cofondateur de <a href=\"https:\/\/plan.ca\/\">Planned Lifetime Advocacy Network<\/a>, les experts ont parl\u00e9 de leur travail sur le partage des pouvoirs entre des groupes disparates, la reconnaissance et la valorisation de diverses formes de comp\u00e9tences, la lutte contre les st\u00e9r\u00e9otypes sociaux, l\u2019utilisation des nouvelles technologies et la cr\u00e9ation de liens humains l\u00e0 o\u00f9 ils font d\u00e9faut. Melissa Scavuzzo, porte-parole de la campagne \u00ab\u00a0Humans for Humans\u00a0\u00bb de <a href=\"https:\/\/www.raisingtheroof.org\/chez-toit\/?lang=fr\/\">Chez Toit<\/a>, a indiqu\u00e9 que le \u00ab\u00a0changement du discours\u00a0\u00bb sur les personnes qui ont v\u00e9cu l\u2019itin\u00e9rance est un objectif en soi.<\/p>\n<p>Nadia Duguay \u2013 cofondatrice et codirectrice g\u00e9n\u00e9rale d\u2019<a href=\"https:\/\/exeko.org\/\">Exeko<\/a>, un organisme qui met en avant l\u2019inclusion sociale par la cr\u00e9ativit\u00e9, notamment en organisant des ateliers et des \u00e9v\u00e9nements culturels \u2013 a expliqu\u00e9 que le travail de l\u2019organisme vise une transformation dans la fa\u00e7on de se consid\u00e9rer les uns les autres. Philippe Tousignant \u2013 directeur d\u2019<a href=\"https:\/\/www.educonnexion.org\/\">\u00c9duconnexion<\/a>, un\u00a0\u00ab\u00a0programme d\u2019\u00e9ducation [qui] rassemble ceux qui d\u00e9sirent enseigner, apprendre ou agir en tant que citoyens globaux\u00a0\u00bb \u2013 a expliqu\u00e9 qu\u2019un des objectifs de l\u2019organisme est de cr\u00e9er des liens qui ne reproduisent pas les hi\u00e9rarchies de pouvoir habituelles. Ces personnes affirment toutes que la r\u00e9ussite des innovations sociales, \u00e0 petite ou grande \u00e9chelle, d\u00e9pend essentiellement du respect mutuel et de la mise en place de relations \u00e9galitaires, tout en soulignant que la fa\u00e7on de travailler et d\u2019aborder les gens est aussi importante que le travail lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>Les recherches sur l\u2019innovation dans les secteurs public et priv\u00e9 ont aussi d\u00e9montr\u00e9 l\u2019importance des relations. En effet, les relations qui existent dans les r\u00e9seaux ou entre les institutions\u00a0\u2013 de m\u00eame que la confiance \u00e9tablie par ces liens relationnels\u00a0\u2013 jouent un r\u00f4le primordial dans la diffusion d\u2019id\u00e9es novatrices, que ce soit dans le secteur priv\u00e9 ou le secteur public. Cependant, alors que la recherche s\u2019int\u00e9resse habituellement \u00e0 la diffusion et \u00e0 l\u2019adoption de nouvelles id\u00e9es dans les syst\u00e8mes, les experts de la s\u00e9ance pl\u00e9ni\u00e8re ont plut\u00f4t mis l\u2019accent sur l\u2019innovation dans les relations interpersonnelles, particuli\u00e8rement sur le besoin de mettre en place des arrangements sociaux plus \u00e9galitaires.<\/p>\n<p>Prenons, par exemple, le travail accompli au Cercle de soins du <a href=\"https:\/\/www.wabano.com\/\">Centre de sant\u00e9 autochtone Wabano<\/a>. Le Cercle de soins est un programme de r\u00e8glement extrajudiciaire des diff\u00e9rends qui vient en aide aux familles autochtones b\u00e9n\u00e9ficiaires de l\u2019aide sociale \u00e0 l\u2019enfance. Ce programme, comme les autres du centre, puise \u00e0 m\u00eame les croyances, valeurs et traditions autochtones. Gina Metallic, coordonnatrice du Cercle de soins, a d\u00e9crit comment le centre utilise les r\u00e9unions en cercle pour permettre aux personnes d\u2019honorer leurs croyances tout en favorisant l\u2019\u00e9coute. On y reconna\u00eet le bagage de connaissances acquises par l\u2019exp\u00e9rience et on s\u2019\u00e9loigne beaucoup des politique punitives des services d\u2019aide sociale \u00e0 l\u2019enfance, lesquelles ont donn\u00e9 lieu \u00e0 un trop grand nombre d\u2019incidents inacceptables o\u00f9 de jeunes autochtones ont \u00e9t\u00e9 retir\u00e9s de leur famille.<\/p>\n<p>Outre l\u2019importance d\u2019\u00e9tablir des relations plus \u00e9galitaires, tous les experts pr\u00e9sents au panel ont soulign\u00e9 l\u2019aspect intersectoriel de leur travail, autre principe fondamental pour l\u2019innovation sociale. Chacune des organisations qu\u2019ils repr\u00e9sentent fait appel aux donn\u00e9es scientifiques d\u2019une discipline, aux comp\u00e9tences de la communaut\u00e9 et aux relations entre elles ; par l\u00e0, on reconna\u00eet implicitement que le cloisonnement entre les divers services d\u2019une institution, les fronti\u00e8res entre les secteurs ou la hi\u00e9rarchie du pouvoir social sont autant d\u2019obstacles \u00e0 l\u2019innovation sociale. \u00c0 titre d\u2019exemples, Exeko fait appel \u00e0 l\u2019art et \u00e0 la philosophie pour briser le cycle de l\u2019exclusion sociale ; \u00c9duconnexion met \u00e0 profit des notions de psychologie, d\u2019\u00e9ducation, d\u2019informatique et des technologies de l\u2019information pour optimiser le travail des b\u00e9n\u00e9voles dans le d\u00e9veloppement de programmes de formation en justice sociale. Pour leur part, Chez Toit (repr\u00e9sent\u00e9 par Caitlin Boros, gestionnaire du marketing\u00a0et des\u00a0communications) et le Cercle de soins du Centre de sant\u00e9 autochtone Wabano sont tous deux convaincus que l\u2019exp\u00e9rience personnelle des gens est un fonds de connaissances qui devrait intervenir dans les d\u00e9cisions politiques en mati\u00e8re de durabilit\u00e9 \u00e0 long terme.<\/p>\n<p>Tous ces aspects ont \u00e9videmment des r\u00e9percussions multiples sur les politiques publiques. Premi\u00e8rement, tout en reconnaissant l\u2019importance des donn\u00e9es de recherche dans leur travail, les experts r\u00e9unis au panel mettent en avant le r\u00f4le de divers types de comp\u00e9tences ainsi que le contexte particulier des connaissances. Il faudrait donc nuancer la d\u00e9finition du mot \u00ab\u00a0donn\u00e9es\u00a0\u00bb quand on s\u2019int\u00e9resse \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de politiques fond\u00e9es sur les donn\u00e9es probantes. Bien loin de rejeter la science, les innovateurs sociaux observent toutefois que les connaissances peuvent prendre diverses formes. Selon eux, la qu\u00eate de moyens (politiques) pour faire face aux d\u00e9fis sociaux doit combiner les donn\u00e9es qui proviennent de la recherche \u00e0 celles qui naissent de l\u2019exp\u00e9rience. C\u2019est justement l\u2019id\u00e9e qu\u2019\u00e9voquait le psychiatre et boursier Trudeau 2010 <a href=\"https:\/\/www.fondationtrudeau.ca\/fr\/communaute\/francois-bourque\">Fran\u00e7ois Bourque<\/a>, dans un des groupes de discussion, quand il parlait des caract\u00e9ristiques propres \u00e0 la pratique de la psychiatrie dans le Grand Nord.<\/p>\n<p>Deuxi\u00e8mement, les experts ont soulign\u00e9 l\u2019importance de travailler tant au niveau des individus qu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9chelle des syst\u00e8mes. Pour d\u00e9velopper et adapter l\u2019innovation sociale, il faut non seulement innover dans les relations, mais aussi dans les plus grands syst\u00e8mes sociaux et \u00e9conomiques. En ce sens, ils remettent implicitement en question les caract\u00e9ristiques conventionnelles \u2013 et rarement remises en cause \u2013 de maintes institutions canadiennes. \u00c0 titre d\u2019exemple, l\u2019innovation sociale se heurte souvent \u00e0 des difficult\u00e9s comme un leadership associ\u00e9 au poste occup\u00e9 par un individu donn\u00e9 ou encore les structures hi\u00e9rarchiques organisationnelles.<\/p>\n<p>Troisi\u00e8mement, et derni\u00e8rement, les mod\u00e8les cr\u00e9\u00e9s et employ\u00e9s par les organisations repr\u00e9sent\u00e9es au panel offrent nombre d\u2019exemples \u00e0 suivre pour le d\u00e9veloppement des politiques. Par exemple, les d\u00e9marches collaboratives mises en place par Exeko et par le Centre de sant\u00e9 autochtone Wabano pourraient s\u2019appliquer \u00e0 divers contextes politiques. Pour sa part, le travail d\u2019\u00c9duconnexion, qui r\u00e9unit divers types de comp\u00e9tences pour mettre sur pied des programmes d\u2019\u00e9ducation d\u2019avant-garde, pourrait inspirer les programmes de formation pour les employ\u00e9s de la fonction publique. Pour terminer, le traitement de messages empreint d\u2019empathie, comme on l\u2019observe \u00e0 l\u2019organisme Chez Toit, pourrait servir \u00e0 \u00e9clairer les discours publics en g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p>Boros, Duguay, Metallic, Scavuzzo et Tousignant ne sont que cinq des centaines, voire des milliers, d\u2019innovateurs sociaux dont le travail m\u00e8nera \u00e0 un changement social \u00e0 grande \u00e9chelle. Leurs \u0153uvres et leur exp\u00e9rience font voir que l\u2019innovation dans les relations sera essentielle pour traiter d\u2019anciens probl\u00e8mes. Leurs id\u00e9es sont autant d\u2019invitations \u00e0 la collaboration.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Souhaitez-vous r\u00e9agir \u00e0 cet article ?\u00a0Joignez-vous aux d\u00e9bats d\u2019<\/em>Options politiques<em>\u00a0et soumettez-nous votre texte en suivant ces\u00a0<\/em><em><a href=\"https:\/\/policyoptions.irpp.org\/fr\/article-submission\/\">directives<\/a><\/em><em>. <\/em><em>|\u00a0Do you have something to say about the article you just read? Be part of the\u00a0<\/em>Policy Options<em>\u00a0discussion, and send in your own submission. 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